Délais de paiement : Numérique, médias et télécoms

Informatique, éditeurs, télécoms, audiovisuel : ces activités facturent souvent des abonnements, des licences ou des projets découpés en livrables. Le risque principal tient aux litiges sur la conformité des livrables, souvent invoqués par le client pour retarder le paiement.

Sur les 21 909 entreprises de la famille analysées, le délai de paiement fournisseurs médian moyen s'établit à 51 jours (moyenne des délais médians de chaque activité, pondérée par le nombre d'entreprises), en dessous de la moyenne nationale de 76 jours. En moyenne, 42,5 % des entreprises de la famille règlent au-delà de 60 jours.

Délais de paiement par activité

Au sein de la famille, l'activité la plus lente est Télécommunications, avec un délai médian de 60 jours ; la plus rapide est Programmation et conseil informatique, à 45 jours. Aucune activité de la famille ne dépasse, en médiane, le plafond légal général de 60 jours.

Source : Himilco, à partir des comptes annuels déposés aux greffes et diffusés par l'INPI, extraction du 2 septembre 2026. Voir le baromètre complet et télécharger les données.

Le cadre légal propre à le numérique et les médias

Les règles générales de l'article L441-10 du Code de commerce s'appliquent. Pour les projets informatiques, le procès-verbal de recette est la pièce clé : une recette prononcée, même avec réserves mineures, rend la facture correspondante exigible et prive le client de l'argument de non-conformité.

Entre professionnels, un retard fait courir de plein droit des pénalités de retard, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 euros par facture.

Nos conseils si vous facturez le numérique et les médias

Faites signer un procès-verbal de recette à chaque livrable, facturez les abonnements à terme à échoir et prévoyez la suspension de l'accès au service en cas d'impayé prolongé.

Dans tous les secteurs, la règle reste la même : relancer dès le premier jour de retard, puis adresser une mise en demeure si la relance reste sans effet. Le taux de recouvrement se dégrade fortement avec l'ancienneté de la créance.

Questions fréquentes

Quel est le délai de paiement moyen dans le numérique et les médias ?

Le délai de paiement fournisseurs médian moyen de la famille s'établit à 51 jours, mesuré sur 21 909 entreprises. Il va de 45 jours (Programmation et conseil informatique) à 60 jours (Télécommunications). La moyenne nationale tous secteurs confondus est de 76 jours.

Un client peut-il refuser de payer en invoquant un bug ?

Il peut contester la conformité, mais une recette prononcée rend la facture exigible. C'est pourquoi un procès-verbal de recette signé à chaque étape est la meilleure protection du prestataire.

Comment ces chiffres sont-ils calculés ?

Le délai de paiement fournisseurs rapporte les dettes fournisseurs aux achats de l'exercice, multipliés par 365. C'est une mesure comptable à la date de clôture, qui tend à surestimer le délai contractuel réel. La méthodologie complète est publiée.

Les autres familles de secteurs

• BTP et construction — 45 jours en moyenne
• Transport et logistique — 36 jours en moyenne
• Commerce et automobile — 37 jours en moyenne
• Industrie — 51 jours en moyenne
• Agriculture et agroalimentaire — 47 jours en moyenne
• Énergie et environnement — 94 jours en moyenne
• Services aux entreprises — 56 jours en moyenne
• Hôtellerie, restauration, tourisme et loisirs — 39 jours en moyenne
• Santé et action sociale — 39 jours en moyenne
• Immobilier — 57 jours en moyenne
• Finance et assurance — 87 jours en moyenne
• Enseignement et services aux particuliers — 35 jours en moyenne