Nos résultats, chiffres à l’appui.
Nous publions nos délais tels qu'ils sont mesurés dans notre outil de gestion, avec leur méthode de calcul. Pas d'estimation, pas d'arrondi flatteur.
Sur les dossiers confiés de mars à septembre 2026, la première relance part 4 jours après la création du dossier en médiane, et un dossier recouvré intégralement l'est en 12 jours en médiane. Tous les encaissements obtenus à ce jour l'ont été à l'amiable, sans procédure judiciaire. Les sommes encaissées sont reversées le 25 du mois suivant l'encaissement.
Les chiffres
| Indicateur | Valeur | Périmètre |
|---|---|---|
| Délai avant la première relance du débiteur | 4 jours (médiane) | Dossiers pour lesquels une séquence de relance a démarré |
| Délai de recouvrement intégral | 12 jours (médiane) | Dossiers clôturés avec recouvrement intégral |
| Part des encaissements obtenus à l'amiable | 100 % | Tous les paiements encaissés à ce jour |
| Reversement au client | le 25 du mois suivant l'encaissement | Tous les reversements |
Période : dossiers confiés de mars à septembre 2026. Mise à jour trimestrielle.
Comment ces chiffres sont calculés
- Source : les données de gestion de nos dossiers, horodatées automatiquement par notre plateforme (création du dossier, envoi de chaque relance, date de chaque paiement).
- Médiane : la moitié des dossiers fait mieux, l'autre moitié moins bien. Nous l'utilisons plutôt que la moyenne, qu'un seul dossier atypique suffit à fausser.
- Première relance : temps écoulé entre la création du dossier et l'envoi de la première relance au débiteur.
- Recouvrement intégral : temps écoulé entre la création du dossier et le dernier paiement qui solde la créance.
Ce que nous ne publions pas encore
Nous ne publions pas encore de taux de recouvrement global. Notre historique est récent, et un taux calculé sur quelques mois dépend trop de la composition des dossiers (ancienneté des créances, particuliers ou entreprises) pour être comparable. Nous le publierons lorsque l'historique sera suffisant, avec la même transparence sur la méthode.
Voir aussi : nos tarifs, la plateforme de suivi, notre charte de recouvrement responsable.
Questions fréquentes
En combien de temps Himilco relance-t-il un débiteur ?
La première relance part 4 jours après la création du dossier, en médiane, sur les dossiers confiés de mars à septembre 2026.
Combien de temps faut-il pour récupérer une facture impayée ?
Quand le dossier est recouvré intégralement, il l'est en 12 jours en médiane. Le délai dépend surtout de l'ancienneté de la créance et de la situation du débiteur.
Himilco passe-t-il souvent par la justice ?
Non. Tous les encaissements obtenus à ce jour l'ont été à l'amiable. Le passage en phase judiciaire n'intervient qu'avec l'accord écrit du client.
Quand les sommes récupérées sont-elles reversées ?
Le 25 du mois suivant l'encaissement, par un virement unique accompagné d'un relevé par dossier. Les fonds transitent par un compte dédié aux fonds des clients, séparé de la trésorerie d'Himilco.
Une créance ou tout votre encours.
Commencez par la créance qui vous pèse le plus, ou confiez-nous l'ensemble. Dans les deux cas, cinq minutes suffisent et vous jugez sur pièce.
Gratuit et sans engagement. Vous n'êtes facturé que sur les sommes récupérées.