Artisans. Recouvrement.
HIMILCO intervient pour les artisans : plombiers, électriciens, menuisiers, peintres, dépanneurs et toutes les TPE artisanales. Recouvrement des factures de travaux, dépannages et prestations impayées, sans montant minimum.
Cas fréquents
Les types d'impayés que nous traitons le plus souvent dans votre secteur.
Travaux non réglés
Chantiers et travaux réalisés conformément au devis signé mais non payés par le client à la livraison.
Dépannages & interventions
Interventions d'urgence ou dépannages réalisés et facturés sans règlement (plomberie, électricité, serrurerie).
Devis signés non honorés
Devis acceptés et travaux engagés puis paiement refusé ou partiel malgré l'accord contractuel.
Sous-traitance artisanale
Prestations réalisées en sous-traitance pour une entreprise du bâtiment non réglées à échéance.
Factures B2B & B2C
Factures impayées de clients particuliers ou professionnels après prestation conforme.
Retenues abusives
Retenues de garantie ou contestations infondées sur des travaux pourtant réalisés dans les règles.
Pourquoi c'est spécifique
Les artisans réalisent des prestations souvent payées après exécution, avec une clientèle mixte (particuliers et professionnels). Un impayé pèse lourd sur la trésorerie d'une TPE artisanale. Le devis signé et la facture sont les preuves essentielles. Pour un particulier, la prescription est de 2 ans ; entre professionnels, 5 ans. Notre modèle sans frais d'avance est adapté aux petites structures.
Cadre juridique maîtrisé
Textes de référence : Articles 1103 et suivants du Code civil (exécution contractuelle), L441-10 C. com. (indemnité 40€ et pénalités de retard), droit de la consommation pour la clientèle particulière.
Types de débiteurs rencontrés
- B2B — TPE, PME, grands comptes (pratiques variables selon la structure)
- Donneurs d'ordre publics — Collectivités, administrations (procédures spécifiques)
- B2C — Particuliers (procédure conforme Code de la consommation)
- Débiteurs à l'étranger UE — Injonction européenne de payer
FAQ Artisans
Pouvez-vous recouvrer une petite facture d'artisan ?
Oui. Contrairement à beaucoup de cabinets qui exigent un minimum de 500 à 1 500 €, nous intervenons sans montant minimum. Une petite facture impayée justifie un mandat, sans frais d'avance puisque nous fonctionnons à 100 % au résultat.
Comment recouvrer des travaux impayés ?
Avec le devis signé et la facture, nous relançons le client. Si la prestation a été réalisée conformément au devis, le paiement est dû. En cas de non-règlement : mise en demeure puis injonction de payer pour obtenir un titre exécutoire.
Quels tarifs pour les artisans ?
Mêmes tarifs qu'au niveau national : 10 % amiable B2B, 20 % amiable B2C, 15 % judiciaire B2B, 25 % judiciaire B2C. Pas de majoration sectorielle. 100 % au résultat. Voir le barème complet.
Un client peut-il refuser de payer des travaux ?
Un client ne peut refuser de payer sans motif valable si les travaux ont été réalisés conformément au devis signé. Les contestations admissibles sont limitées (malfaçons graves prouvées). Nous étudions votre dossier et déclenchons le recouvrement si la créance est fondée.
Faut-il un devis signé pour recouvrer ?
Le devis signé est la meilleure preuve, mais d'autres éléments valent aussi (bon de commande, échanges écrits, photos des travaux, facture acceptée). Nous évaluons les preuves disponibles pour constituer le dossier le plus solide possible.
Recouvrement par secteur
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Guides & ressources
📊 Baromètre des impayés 2026 · Mon client ne me paie pas : que faire ? · Tarifs · FAQ recouvrement
Un impayé Artisans ?
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