Le contexte. Une entreprise de second œuvre basée en Île-de-France avait livré des travaux de plomberie pour 15 000 € TTC sur un chantier parisien. Le client, un promoteur, avait réceptionné sans réserve. 9 mois plus tard, toujours pas de paiement malgré 4 relances et 2 mises en demeure.
La prise en charge. Signature du mandat HIMILCO en ligne. Analyse du dossier : créance certaine (factures signées, PV de réception), liquide, exigible. Tous les feux au vert pour démarrer.
La phase amiable (J+3 à J+28). Premier contact téléphonique avec la comptabilité du débiteur en 72h. Identification du vrai blocage : désaccord sur 3 points techniques mineurs utilisés comme prétexte. Deux réunions de négociation organisées, échéancier proposé et accepté : 10 000 € à 30 jours, 5 000 € à 60 jours.
Le résultat. Premier versement reçu à J+35. Second versement à J+65. Intégralité récupérée en 65 jours, sans aller au tribunal, sans frais d'huissier.
Le coût pour le client. 10 % de commission en amiable B2B = 1 500 € HT. Reversement net : 13 500 €. Le client a récupéré 100 % du capital sans avancer 1 centime.